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Pagamenti e Spedizioni

I clienti registrati e gli ospiti possono richiedere informazioni sullo stato di qualsiasi ordine contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@noova.com. Una volta spedito l'ordine, verrà inviata automaticamente un'email di conferma con le informazioni di tracciamento.

MODIFICHE ALL’ORDINE

Nessuna modifica dopo il checkout

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COSTI DI SPEDIZIONE

Tariffe chiare, consegna veloce

NOOVA è un negozio online con sede in Italia. Di seguito troverai i dettagli sui tempi di consegna e le spese di spedizione per area geografica.

ITALIA
Sempre gratis, sempre veloce
La spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano. La maggior parte degli ordini nazionali viene consegnata entro 4-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.

PAESI UE
Spedizione a tariffa fissa in tutta Europa
Per i paesi dell'Unione Europea si applica una tariffa di spedizione fissa di €10. Le consegne avvengono generalmente entro 4-5 giorni lavorativi.

PAESI EXTRA-UE
Spedizione globale con trasparenza doganale
NOOVA spedisce in tutto il mondo, garantendo consegne puntuali e affidabili. Tuttavia, NOOVA non è responsabile per eventuali dazi doganali, IVA o tasse di importazione nei paesi extra-UE. Si consiglia di verificare le normative locali prima di effettuare un ordine. Per assistenza, contattare hello@noova.com.

RESI E RIMBORSI

14 giorni per cambiare idea

La spedizione è sempre gratuita per tutti gli ordini. NOOVA prevede una politica di reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Il primo reso per ordini in Italia e Unione Europea è gratuito; i resi successivi sono a carico del cliente. Per ordini internazionali (extra-UE), le spese di reso sono interamente a carico dell'acquirente. Per avviare un reso o una sostituzione, accedi al tuo account, apri «I tuoi ordini» e clicca «Richiedi reso» sotto l'articolo. In alternativa, scrivici a hello@noova.com. Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino e verificata la conformità, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale. Un'email di conferma verrà inviata al completamento della procedura. Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere in condizioni perfette, non usato e non lavato, nella confezione originale e con l'etichetta attaccata. NOOVA non è responsabile per spedizioni di reso perse, rubate o danneggiate. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciato. Per assistenza, contattare hello@noova.com.

CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO | NOOVA

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CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Un accordo vincolante si perfeziona con l'accettazione

Le informazioni presenti sul sito web non costituiscono un'offerta al pubblico, bensì un invito a presentare una proposta di acquisto. Il Contratto si considera concluso solo quando accettiamo esplicitamente l'ordine. Qualora rifiutassimo la proposta dopo aver addebitato l'importo, lo stesso verrà rimborsato integralmente. Gli ordini devono essere effettuati tramite il sistema di acquisto del sito web cliccando su "Autorizza Pagamento." Seguirà un'email di conferma ("Conferma Ordine").

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Siamo qui per aiutarti

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RIFIUTO DELL’ORDINE

Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini

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MODIFICHE AL SITO WEB

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