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Pagamenti e Spedizioni

I clienti registrati e gli ospiti possono richiedere informazioni sullo stato di qualsiasi ordine contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo hello@noova.com. Una volta spedito l'ordine, verrà inviata automaticamente un'email di conferma con le informazioni di tracciamento.

MODIFICHE ALL’ORDINE

Nessuna modifica dopo il checkout

Gli ordini di articoli disponibili non possono essere modificati dopo il completamento. Si prega di notare che ordini effettuati separatamente verranno spediti separatamente.

COSTI DI SPEDIZIONE

Tariffe chiare, consegna veloce

NOOVA è un negozio online con sede in Italia. Di seguito troverai i dettagli sui tempi di consegna e le spese di spedizione per area geografica.

ITALIA
Sempre gratis, sempre veloce
La spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano. La maggior parte degli ordini nazionali viene consegnata entro 4-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.

PAESI UE
Spedizione a tariffa fissa in tutta Europa
Per i paesi dell'Unione Europea si applica una tariffa di spedizione fissa di €10. Le consegne avvengono generalmente entro 4-5 giorni lavorativi.

PAESI EXTRA-UE
Spedizione globale con trasparenza doganale
NOOVA spedisce in tutto il mondo, garantendo consegne puntuali e affidabili. Tuttavia, NOOVA non è responsabile per eventuali dazi doganali, IVA o tasse di importazione nei paesi extra-UE. Si consiglia di verificare le normative locali prima di effettuare un ordine. Per assistenza, contattare hello@noova.com.

RESI E RIMBORSI

14 giorni per cambiare idea

La spedizione è sempre gratuita per tutti gli ordini. NOOVA prevede una politica di reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Il primo reso per ordini in Italia e Unione Europea è gratuito; i resi successivi sono a carico del cliente. Per ordini internazionali (extra-UE), le spese di reso sono interamente a carico dell'acquirente. Per avviare un reso o una sostituzione, accedi al tuo account, apri «I tuoi ordini» e clicca «Richiedi reso» sotto l'articolo. In alternativa, scrivici a hello@noova.com. Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino e verificata la conformità, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale. Un'email di conferma verrà inviata al completamento della procedura. Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere in condizioni perfette, non usato e non lavato, nella confezione originale e con l'etichetta attaccata. NOOVA non è responsabile per spedizioni di reso perse, rubate o danneggiate. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciato. Per assistenza, contattare hello@noova.com.

CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO | NOOVA

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Le presenti Condizioni Generali ("Condizioni") regolano l'utilizzo del sito web NOOVA (https://noova.com/) e l'acquisto degli articoli ivi esposti. Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni, unitamente alla nostra Cookie Policy e Privacy Policy (collettivamente denominate "Politiche di Protezione dei Dati"), prima di utilizzare il sito web o effettuare ordini. Accedendo al sito web o inviando un ordine, l'utente riconosce la piena accettazione delle presenti Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati. Qualora non si concordi con tutte le disposizioni, si prega di astenersi dall'utilizzo del sito. Per qualsiasi domanda relativa a questi documenti, si prega di fare riferimento alla sezione "Contatti" del nostro sito. L'utente può scegliere di finalizzare l'accordo (di seguito, il "Contratto") in una qualsiasi delle lingue in cui le presenti Condizioni sono disponibili sul sito web.

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Un accordo vincolante si perfeziona con l'accettazione

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DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Siamo qui per aiutarti

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità di un articolo, potremmo suggerire alternative equivalenti o superiori. L'utente è libero di accettare o rifiutare. In caso di rifiuto, verrà emesso il rimborso corrispondente.

RIFIUTO DELL’ORDINE

Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini

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MODIFICHE AL SITO WEB

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Ispirate alla stella Supernova, nota per la sua straordinaria luminosità, le calzature Noova si distinguono per materiali riflettenti che rendono ogni paio unico. Noova crea calzature di alta qualità e lunga durata, dallo stile iconico e senza tempo.

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